Det kan være i skolen, institutionen, kundeservice, jobcentret eller andre steder, hvor konflikter, trusler og/eller anden udfordrende adfærd kan opstå i mødet med elever, borgere og kunder mv.
Tænker vi alle sammen kender til de svære møder, samtaler eller samvær der udfordrer vores indre balance, for konflikter er et grundvilkår for det at være menneske. Så det store spørgsmål må være, hvordan kan vi bruge de svære situationer til at vokse som menneske og samtidig styrke relationen til dem der udfordrer vores faglighed, ser anderledes på en situation eller verden som helhed.
Jeg afholder workshops og temadage for mange forskellige personalegrupper hvor udfordringerne naturligvis kan være meget forskellige, men alligevel ser jeg en rød tråd i såvel årsagen til konflikterne og i den måde vi kan forebygge og håndtere dem.
I min tilgang søger jeg altid at inspirere ved at finde den rette balance mellem nyeste viden og teori, det store perspektiv til refleksion og mest af alt redskaber og lavpraktiske løsninger serveret i en dynamisk ramme med høj deltagerinddragelse og med et minimum af slideshows og røv til sæde undervisning.
Lyder ovenstående relevant for jeres arbejdsplads så send mig en uforpligtende mail så vil jeg kontakte jer snarest.
“Martins tilgang til forebyggelse og håndtering af stress, konflikter og vold har bidraget til at vores opholdssted har oplevet en markant nedgang i magtanvendelser.”
– Sharon Rasmussen, Leder af Paideia
Kunder og Samarbejdspartnere
